Меню
Your Cart

Обмен и возврат

Политика возврата товара

Опираясь на ст.9 «Закона о защите прав потребителей», вы имеете право на возврат и обмен товара (надлежащей и ненадлежащего качества) в течение 14 дней с момента, как вы его приобрели. И только в случае, если соблюдены условия:

  1. Это новый продукт, который вовсе не использовался и соответственно не имеет следов использования (никаких повреждений - царапин, сколов или потертостей и т.д.).
  2. Никто не монтировал и не собирал товар, его вид полностью сохранен.
  3. Упаковка и все компоненты остались целыми и не имеют повреждений.
  4. Сохранена комплектация и дополнительные элементы товара, в частности, ярлыки, заводская маркировка и все инструкции.
  5. Вы можете предоставить накладную или товарный чек, свидетельствующие о том, что вы действительно приобрели эту продукцию в нашем магазине.

Заметьте, что транспортные услуги по возврату товара оплачиваются покупателем, их стоимость равна стоимости доставки.

Отдельные правила действуют на мебель, изготовленную на заказ или в тканях, которые индивидуально определил покупатель. Такие товары относятся к тем, которые указаны в постановлении Кабмина от 19.03.1994 № 172 (приложение №3). Это продукция надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.

У вас остались вопросы? Мы с радостью ответим на них! Пожалуйста, позвоните по телефону: 0 97 575 71 23.